ご利用ガイド

商品注文方法

・ご希望の商品ページより、オプション(カラー)、数量を選択し、カートへ入れてください。
・カートページへ移動し、ご購入商品内容をご確認ください。
・配送希望日をご入力の上、【チェックアウト】ボタンをクリックしてください。
*Amazon Pay支払いをご希望の場合は、【Amazon Pay】ボタンをクリックしてください。
・送料をご確認の上、【お支払いへ進む】ボタンをクリックしてください。
・お支払い方法を入力してください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
*しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

<ご注意>
*TOYONAKA BAG FACTORYショッピングサイトはRootショッピングサイトとは別の販売サイトになります。
*Rootのクーポンなどはご使用頂けませんのでご注意ください。
*Rootの会員IDではログインできませんので予めご了承願います。

 

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスの4種類がご利用いただけます。 (*お支払い方法は「一括払い」「分割払い」「リボ払い」からお選びいただけます)

*クレジットカードでのお支払の場合は、「クレジットカード決済(GMOイプシロン)」をご利用ください。

【お支払方法】
 ・支払い画面にて「クレジットカード決済(GMOイプシロン)」を選択してください。
 ・「今すぐ支払い」ボタンを押すとGMOイプシロンのカード情報登録画面へ移行します。
 ・GMOイプシロンカード情報登録画面にて必要情報をご入力の上、「送信」ボタンをクリックしてください。

*当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

Amazon Pay 

*Amazonアカウントでログインすれば、配送先住所もクレジットカード番号も入力しなくても、簡単便利にお買い物していただけます。

コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートでお手続きいただけます。
(支払期限:当方からの確認メール送信後7日以内となります)
◎7日以内に入金のご確認ができない場合、自動的にキャンセルとなります。
※ 配送は、ご入金確認が取れ次第となりますのでご注意ください。

キャリア決済

ドコモ、au、ソフトバンクの3種類がご利用いただけます。 

銀行振込み

(支払期限:当方からの確認メール送信後7日以内となります)
◎7日以内に入金のご確認ができない場合、自動的にキャンセルとなります。
※ 配送は、ご入金確認が取れ次第となりますのでご注意ください。
※ 決済は国内のみになります。

 

配送について

・土日・祝日は、配送業務はお休みいたします。
・年末年始など長期休業の前後は、スケジュールが変則的になります。

お届け方法

佐川急便(沖縄・離島地域はゆうパック)にてお届け致します。

お届け日数の目安

・本州(東北、九州地域を除く): 2〜4日
・東北、九州: 3〜5日
・北海道、沖縄、離島地域: 4〜6日
※ 天候により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

>送料

送料無料
※ 沖縄・離島地域は別途送料1,500円が掛かります。

配送時期について

ご注文受付から商品発送までの流れはご精算方法によって異なりますが、次の通りのタイミングで発送致します。
・クレジットカード決済 --- ご注文受付完了後、カード会社での承認が取れ次第。
・Amazon Pay ---ご注文受付完了後、カード会社での承認が取れ次第。
・Apple Pay ---ご注文受付完了後、カード会社での承認が取れ次第。
・コンビニ決済 --- ご注文受付完了後、ご入金の確認が取れ次第。
・キャリア決済 --- ご注文受付完了後、各キャリアでの承認が取れ次第。
・銀行振込み --- ご注文受付完了後、ご入金の確認が取れ次第。
※ 配送は国内のみになります。

 

消費税について

お支払金額につきましては、下記の通りとなります。
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

 

返品について

返品・交換について

未使用段階での返品・交換を承っておりますので、商品のお届けから8日以内にご連絡ください。
なお、プレゼントや止むを得ないご事情で連絡が遅くなってしまう場合は、予めその旨ご相談ください。
以下の場合には返品・交換を承ることができません。

 ・商品ページで返品不可と記載している商品。
 ・お直しをされた商品。
 ・事前のご相談なく、お届けから8日を超えてご連絡いただいた場合。
 ・試着や商品確認の段階で、商品や付属品に破損や汚損、香水やタバコ等のにおいが付着し、再販売不可と判断した場合。
 ・商品タグ等を切り離された場合。
 ・付属品(化粧箱やブランドの袋、商品タグ等、お届け時にお付けしていたもの)を紛失された場合。
 ・当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合。

お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですがメールにて弊社までご連絡ください。
正常品を迅速に送らせていただきます。交換商品が売り切れの場合、修理、または返金対応になりますのでご了承ください。